Проведение Всеукраинского Ежегодного конкурса  «Profi Voice» "Профессиональный голос оператора" связано с необходимостью поддержки конкурентоспособности и высокого профессионального уровня Call-центров, повышения престижа профессии и качества работы специалистов обслуживания клиентов Call-центров, а также показать стандарты качества работы операторов, стимулировать развитие услуг и бизнес индустрии Call-центров.

Международный бизнес-форум и Выставка «CallCenters& CRM Kyiv» - это единственная в Украине ежегодная площадка, где встречаются  исполнители и заказчики услуг Call-центров и CRM. Место, где потенциальный клиент может выбрать подходящий себе колл-центр либо CRM систему, узнать чем один поставщик услуг отличается от другого и получить ответы на все вопросы послушав доклады и посетив выставку. А также этот проект дает уникальную возможность в атмосфере делового общения наладить бизнес-контакты.

Событие нового формата, который теперь копируют многие - это «Хантер Шоу «Царская Охота». Хантер Шоу объединило в себе выставку, мастер- классы и всевозможные развлечения по принципу все включено. За реализацию этого проекта PR Агентство Новый Взгляд получило второй приз «Дебют года» на конкурсе «Eventаризация» и третье место в номинации «мероприятие под открытым небом».